更新时间:2020-03-31
潘女士
| 27岁| 高中| 3-5年工作经验 |身高163CM |已婚 |其他类
现居住:共青城温馨家园
形象好
有亲和力
能加班
会开车
求职意向
期望职位:置业顾问
期望行业:不限
期望薪资:3K~5K/月|想在共青城工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
28****097
18*****6166
180****6166
获取联系方式
教育经历
2010-9 至 2013-6
[2年9个月]
高中|江西省女子中专|旅游与酒店管理
2010-9 至 2013-6
[2年9个月]
高中|共青二中|
工作经历(TA工作了6年,共做了1份工作)
2014-10 至今
[6年]
前台经理|****国际酒店
工作职责:|1. 工作职责: |按照酒店的标准,在前厅部经理领导下,负责前台的全方面高效运作,在提高酒店客房收益的|同时,提高客人满意度。 出台运营管理,编制分部营业和费用预算、工作计划,并带领部]积极完成各项经营指标;根据酒店及部门要求,制定前台操作和管理标准规范,报房务总监审核后,组织下属贯彻执配合财务部、市场销售部,贯彻执行营销和财务政策; |指导下属进行客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 负责分部信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确; 督导下属做好工作日志记录和交接工作; 审核员工在客房升级、扣回、延迟退房、夜间审计时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜;月组织分部会议,检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点;按要求制作前台统计表并提供相关区域报告; 与人力资源部配合,组织开展本部门招聘及员工绩效考核; 根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况,为前台员工合理排班; 分析下属员工培训需求,设计培训项目,组织并参与员工培训,确保培训质量,评估培训结果
获得证书
2019-12卓越钻石星
2018-12卓越钻石星
语言能力
普通话熟练