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身高男165 CM以上，女160CM以上，身体健康，精力充沛，形象良好； 2.文化程度：大专以上，旅游、酒店专业优先； 3.工作经验：酒店工作经验优先； 4.语言能力：能熟练使用普通话进行口头沟通； 5.能较熟练使用OFFICE软件；具有一定的组织协调能力和社交技巧； 1.依据确定的程序，高效率地为顾客办理入住接待和退房服务，以及其他相关的服务与咨询，提高顾客满意度。 2.在工作日志中记录日常事务及需跟进事项，按要求记录安全事件及意外事故 3.与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系 4.负责办理散客和团队的入住登记服务，办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳，办理住客转房、加床和房价变更服务与操作。 5.执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续 6.熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全 7.完成上级交办的其它任务。
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